1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem czyszczeniebroni.pl prowadzony jest przez:
SERVICE LIQUIDS sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Klonowa 27a/63, 05-300 Mińsk Mazowiecki, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY LUBLIN WSCHÓD W LUBLINIE Z SIEDZIBĄ W ŚWIDNIKU, VI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0001090106, NIP 8222406994, nr REGON 527946781, kapitał zakładowy 5000,00 zł. - Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: sklep@czyszczeniebroni.pl oraz numerem telefonu: +48 668 711 115
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
- Klient może składać zamówienia 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
3. PŁATNOŚCI I DOSTAWA
- Sklep oferuje płatności elektroniczne realizowane przez: Bramka płatnicza imoje | ING Bank Śląski S.A.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem: InPost (InPost Paczkomaty 24/7, koszt: 9,99 zł)
- Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
- Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła towar w posiadanie.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail na adres: sklep@czyszczeniebroni.pl).
- Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Koszt zwrotu towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.
5. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową.
- W przypadku braku zgodności towaru z umową, Klientowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: sklep@czyszczeniebroni.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA SPORÓW
- Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
- Zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
- Skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
- Skorzystanie z unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
